Allgemeine Geschäftsbedingungen von ClariLane

Stand: Januar 2025

1. Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Vertragsabschlüsse zwischen ClariLane und ihren Kundinnen und Kunden im Bereich mentaler Klarheit.

2. Leistungen

2.1 Dienstleistungen

ClariLane bietet individuelle Beratung, Coaching und Workshops zur Förderung mentaler Klarheit an.

2.2 Informationsprodukte

Digital verfügbare Materialien wie E-Books, Online-Kurse und Leitfäden zu Techniken der mentalen Klarheit.

2.3 Waren

Physische Produkte wie Arbeitsbücher, Planer und ergänzende Hilfsmittel zur Unterstützung des mentalen Wohlbefindens.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Abgaben. Zahlungen erfolgen per Kreditkarte, Lastschrift oder anderen von ClariLane akzeptierten Optionen. Eine Zahlungsverpflichtung entsteht mit Vertragsabschluss.

4. Rückerstattung und Umbuchung

4.1 Dienstleistungen

Kundinnen und Kunden können bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin eine Umbuchung verlangen. Eine Umbuchung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei Stornierungen innerhalb von 7 Tagen vor dem Termin ist eine Erstattung ausgeschlossen, da individuelle Planungs- und Vorbereitungsaufwände anfallen.

4.2 Informationsprodukte

Für digitale Informationsprodukte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erwerb, sofern kein Zugriff auf geschützte Inhalte erfolgt ist. Nach erfolgtem Zugriff ist eine Erstattung ausgeschlossen.

4.3 Waren

Für physische Waren gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Lieferung. Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundin bzw. der Kunde. Nach Eingang der unbeschädigten Ware erfolgt eine Erstattung innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsart.

5. Sprache und Kommunikation

Vertragssprache ist Deutsch. Kommunikation erfolgt vorzugsweise elektronisch.

6. Kontakt

Firmensitz: ETH Zürich, Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz.
Telefon: +41765017918
Geschäfts-ID: CHE-608.885.088
Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.